Fecha de última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Información general
Esta Política de privacidad describe las normas de tratamiento de datos en la aplicación móvil AuriCare – Hearing Aid App (en adelante: «la Aplicación»). Cuidamos la privacidad de los usuarios y limitamos el tratamiento de datos exclusivamente a lo indispensable para el funcionamiento correcto y seguro de la Aplicación.
El canal principal de procesamiento de audio opera al 100% de forma local en su dispositivo: la señal de audio captada por el micrófono se modifica directamente en la memoria operativa (RAM) del teléfono en tiempo real y no se transmite ni se envía por streaming a ningún servidor externo.
2. Alcance y métodos de tratamiento de datos
La Aplicación no recopila, no elabora perfiles ni almacena de forma permanente datos personales identificables de los usuarios (como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico o número de teléfono).
El sonido captado por el micrófono se utiliza exclusivamente para la amplificación, supresión de ruido y ecualización de frecuencias en tiempo real directamente en el dispositivo.
La Aplicación no recopila muestras de voz ni procesa el contenido de las conversaciones con fines analíticos, publicitarios o de entrenamiento de modelos de inteligencia artificial (IA).
La Aplicación no accede a la ubicación GPS del usuario ni a datos privados almacenados por otras aplicaciones.
La Aplicación únicamente procesa datos de diagnóstico y telemetría anónimos necesarios para garantizar la estabilidad y mejorar la calidad del software (detalles en la sección 7).
3. Función de grabación de audio (archivos locales)
La Aplicación ofrece una función opcional para grabar audio en archivos con formato WAV (PCM 48 kHz / 16 bits). Reglas relativas a las grabaciones:
Activación manual: La grabación comienza y finaliza exclusivamente por orden explícita y consciente del usuario (al pulsar el botón de grabación en la Aplicación). La Aplicación nunca graba audio de forma automática o encubierta en segundo plano sin el conocimiento del usuario.
Almacenamiento local: Todos los archivos de audio grabados se guardan exclusivamente en la memoria local del dispositivo del usuario (en el directorio privado dedicado a la Aplicación).
Sin transferencias a la nube: Los archivos de audio grabados nunca se envían, sincronizan ni archivan automáticamente en ningún servidor externo ni servicio de almacenamiento en la nube.
Control total del usuario: El usuario tiene pleno derecho a reproducir las grabaciones desde el reproductor integrado, eliminarlas permanentemente del almacenamiento del dispositivo y compartirlas manualmente con otras aplicaciones (p. ej., aplicaciones de mensajería o clientes de correo electrónico) a través del mecanismo seguro de uso compartido del sistema Android (FileProvider).
4. Permisos requeridos por la aplicación
Para funcionar adecuadamente, la Aplicación solicita los siguientes permisos del sistema Android:
Grabación de audio / Micrófono (RECORD_AUDIO, FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE) – requerido exclusivamente para captar el audio ambiental, procesarlo y amplificarlo en tiempo real, así como para guardar grabaciones de audio a petición del usuario.
Buscar dispositivos cercanos y conectarse a ellos / Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT, BLUETOOTH) – requerido para la compatibilidad inalámbrica con auriculares Bluetooth, audífonos y accesorios de audio.
Notificaciones (POST_NOTIFICATIONS) – requerido para mostrar una notificación persistente de estado que informa que el servicio de audio en segundo plano está activo (un requisito del sistema Android) y para recibir avisos informativos y notificaciones sobre actualizaciones.
Evitar que el procesador entre en suspensión (WAKE_LOCK) – para mantener el procesamiento continuo e ininterrumpido de audio por parte del procesador DSP cuando la pantalla del dispositivo se apaga.
Desactivación de la optimización de batería (opcional, recomendado) – la Aplicación puede solicitar desactivar las restricciones de batería en Android para evitar que los mecanismos de ahorro de energía del fabricante del dispositivo detengan el servicio de audio en segundo plano.
La denegación de permisos clave (micrófono, notificaciones, Bluetooth) impedirá el uso de las funciones principales de la Aplicación.
5. Período de prueba y pagos
La Aplicación ofrece un período de prueba gratuito de 7 días para la suscripción PRO. Al finalizar, el usuario puede elegir entre una suscripción de renovación automática o la compra de una licencia de por vida (Lifetime) para acceder a todas las funciones sin restricciones y sin anuncios.
Todas las transacciones de pago se procesan de forma directa y segura a través de Google Play Billing. No procesamos ni almacenamos los datos de tarjetas de pago ni la información de facturación de los usuarios. Para más detalles: Política de privacidad de Google.
6. Publicidad y recopilación de datos
La versión gratuita de la Aplicación (licencia FREE) muestra anuncios suministrados por Google a través del servicio Google AdMob. Para este fin, se utilizan las siguientes tecnologías:
Google Mobile Ads SDK: Esta biblioteca puede recopilar y procesar información como el identificador de publicidad único del dispositivo (Advertising ID), la dirección IP, datos sobre interacciones con anuncios e información aproximada de diagnóstico con el propósito de publicar y medir anuncios.
User Messaging Platform (UMP) SDK: En regiones sujetas al RGPD/GDPR o a las directivas de privacidad electrónica (EEE y Reino Unido), la Aplicación utiliza la plataforma UMP para obtener y gestionar los consentimientos de los usuarios sobre la recopilación de datos y la personalización de anuncios. El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento dentro de los ajustes de la Aplicación.
Nota: Las versiones de pago (TRIAL, PRO, PRO LIFETIME) están completamente libres de anuncios y el módulo de visualización publicitaria permanece totalmente desactivado en ellas.
Con el fin de garantizar la máxima calidad de audio, estabilidad y funcionalidad, la Aplicación utiliza los siguientes servicios y bibliotecas de terceros:
Servicios de Google Firebase:
Firebase Analytics: Estadísticas anónimas de uso de la aplicación (p. ej., vistas de pantalla, selección de modos de audio, eventos de calibración del micrófono, eventos de compra). Las estadísticas no recopilan ningún dato de audio ni contenido de conversaciones.
Firebase Crashlytics & Crashlytics NDK: Recopilación de informes anónimos sobre fallos y errores nativos de C++ y Kotlin con el fin de resolver incidencias rápidamente. Registra datos de diagnóstico técnico (p. ej., modelo del dispositivo, versión de Android, tipo de auriculares conectados, frecuencia de muestreo).
Firebase Remote Config: Sincronización remota de parámetros de configuración de la Aplicación (p. ej., umbrales de tiempo, límites de duración de grabaciones en la versión gratuita).
Firebase Cloud Messaging (FCM): Recepción de notificaciones push con avisos técnicos importantes y alertas de actualización (mediante un token anónimo del dispositivo).
WebRTC (licencia BSD): Motor avanzado de procesamiento de señales de audio en tiempo real y reducción de ruido. A continuación se incluye el aviso completo de licencia:
Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met:
Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
Neither the name of Google nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.
THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Google Play Billing Library: Gestión segura de suscripciones y compras integradas únicas a través de la infraestructura de Google Play.
8. Contacto
En los ajustes de la Aplicación está disponible el apartado Contacto, que abre el cliente de correo electrónico predeterminado en su dispositivo.
Dirección de contacto para cualquier consulta relacionada con la privacidad y el funcionamiento de la aplicación: kontaktsoftnest@gmail.com
9. Seguridad
Aplicamos rigurosos estándares de seguridad de datos:
Todos los datos de audio se procesan sobre la marcha en la memoria RAM del dispositivo o se almacenan localmente en el espacio aislado y protegido de la aplicación.
Las claves de licencia y los ajustes locales confidenciales se cifran criptográficamente utilizando el almacén de claves por hardware de Android KeyStore (EncryptedSharedPreferences).
El intercambio de datos de telemetría y configuración con los servicios de Google Firebase y Google Play se realiza exclusivamente a través de conexiones cifradas mediante el protocolo HTTPS/TLS.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad si así lo requieren cambios legislativos o la evolución de las funciones de la Aplicación. La versión actualizada se publicará siempre en la misma URL y estará accesible directamente desde la Aplicación y su ficha en Google Play.