Kebijakan Privasi ini menjelaskan aturan pemrosesan data dalam aplikasi seluler AuriCare – Hearing Aid App (selanjutnya disebut: „Aplikasi”). Kami sangat menghargai privasi pengguna dan membatasi pemrosesan data hanya pada apa yang benar-benar diperlukan untuk pengoperasian Aplikasi yang tepat dan aman.
Alur utama pemrosesan audio berjalan 100% secara lokal di perangkat Anda – sinyal audio dari mikrofon diproses langsung di memori kerja (RAM) ponsel secara waktu nyata (real-time) dan tidak dikirimkan maupun dialirkan (stream) ke server eksternal mana pun.
2. Cakupan dan Metode Pemrosesan Data
Aplikasi tidak mengumpulkan, membuat profil, atau menyimpan secara permanen data pribadi pengguna (seperti nama lengkap, alamat email, atau nomor telepon).
Suara yang ditangkap oleh mikrofon digunakan secara eksklusif untuk amplifikasi suara, reduksi kebisingan, dan penyesuaian frekuensi secara real-time langsung di perangkat.
Aplikasi tidak mengumpulkan sampel suara dan tidak memproses konten percakapan untuk tujuan analitik, periklanan, atau pelatihan model kecerdasan buatan (AI).
Aplikasi tidak mengakses lokasi GPS pengguna atau data pribadi yang disimpan oleh aplikasi lain.
Aplikasi hanya memproses data diagnostik dan telemetri anonim yang diperlukan untuk memastikan stabilitas dan meningkatkan kualitas perangkat lunak (rincian di Bagian 7).
3. Fitur Perekaman Audio (File Lokal)
Aplikasi menyediakan fitur opsional untuk merekam suara ke dalam file audio berformat WAV (PCM 48 kHz / 16-bit). Ketentuan terkait rekaman:
Aktivasi Manual: Perekaman dimulai dan dihentikan hanya atas perintah yang jelas dan disadari oleh pengguna (dengan menekan tombol rekam di dalam Aplikasi). Aplikasi tidak pernah merekam suara secara otomatis atau tersembunyi di latar belakang tanpa sepengetahuan pengguna.
Penyimpanan Lokal: Semua file audio yang direkam disimpan secara eksklusif di memori lokal perangkat pengguna (di direktori khusus Aplikasi).
Tidak Ada Pengiriman ke Cloud: File audio yang direkam tidak pernah dikirim, disinkronkan, atau diarsipkan secara otomatis ke server eksternal maupun layanan penyimpanan cloud mana pun.
Kontrol Penuh Pengguna: Pengguna memiliki hak penuh untuk memutar rekaman melalui pemutar bawaan, menghapusnya secara permanen dari penyimpanan perangkat, dan membagikannya secara manual ke aplikasi lain (misalnya aplikasi perpesanan, klien email) melalui mekanisme berbagi sistem Android yang aman (FileProvider).
4. Izin yang Diperlukan oleh Aplikasi
Agar dapat berfungsi dengan baik, Aplikasi meminta izin sistem Android berikut:
Perekaman Audio / Mikrofon (RECORD_AUDIO, FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE) – semata-mata untuk menangkap suara sekitar, memproses dan memperkuatnya secara real-time, serta menyimpan rekaman audio atas permintaan pengguna.
Menemukan dan Terhubung ke Perangkat Terdekat / Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT, BLUETOOTH) – untuk konektivitas nirkabel dengan headphone, alat bantu dengar, dan aksesori audio Bluetooth.
Notifikasi (POST_NOTIFICATIONS) – untuk menampilkan notifikasi tetap yang menginformasikan bahwa layanan audio di latar belakang sedang aktif (persyaratan sistem Android) dan untuk menerima pengumuman informasi serta pemberitahuan pembaruan.
Mencegah Prosesor Tidur (WAKE_LOCK) – untuk menjaga pemrosesan audio yang berkelanjutan dan tanpa gangguan oleh prosesor DSP saat layar perangkat mati.
Menonaktifkan Optimalisasi Baterai (opsional, disarankan) – Aplikasi dapat meminta untuk menonaktifkan pembatasan baterai di Android guna mencegah mekanisme penghemat daya dari produsen ponsel cerdas mematikan layanan audio latar belakang sebelum waktunya.
Menolak memberikan izin utama (mikrofon, notifikasi, Bluetooth) akan membuat fitur-fitur dasar Aplikasi tidak dapat digunakan.
5. Masa Uji Coba dan Pembayaran
Aplikasi menawarkan masa uji coba gratis selama 7 hari untuk langganan versi PRO. Setelah masa uji coba berakhir, pengguna dapat memilih langganan perpanjangan otomatis atau pembelian lisensi seumur hidup (Lifetime) untuk menikmati fungsionalitas penuh tanpa batasan dan bebas iklan.
Semua transaksi pembayaran diproses secara langsung dan aman melalui Google Play Billing. Kami tidak memproses atau menyimpan data kartu pembayaran maupun informasi penagihan pengguna. Rincian selengkapnya: Kebijakan Privasi Google.
6. Iklan dan Pengumpulan Data
Versi gratis Aplikasi (lisensi FREE) menampilkan iklan yang disediakan oleh Google melalui layanan Google AdMob. Sehubungan dengan hal ini, teknologi berikut digunakan:
Google Mobile Ads SDK: Pustaka ini dapat mengumpulkan dan memproses data seperti pengenal iklan unik perangkat (Advertising ID), alamat IP, data interaksi dengan iklan, serta perkiraan data diagnostik untuk menayangkan dan mengukur konten iklan.
User Messaging Platform (UMP) SDK: Di wilayah yang tunduk pada peraturan GDPR/ePrivacy (EEA dan Inggris Raya), Aplikasi menggunakan platform UMP untuk memperoleh dan mengelola persetujuan pengguna terkait pengumpulan data dan personalisasi iklan. Pengguna dapat mengubah preferensinya kapan saja di pengaturan Aplikasi.
Catatan: Versi berbayar (TRIAL, PRO, PRO LIFETIME) sepenuhnya bebas dari iklan apa pun, dan modul penayangan iklan tetap dinonaktifkan sepenuhnya untuk versi tersebut.
Untuk memastikan kualitas audio tertinggi, stabilitas, dan fungsionalitas, Aplikasi menggunakan layanan dan pustaka pihak ketiga berikut:
Layanan Google Firebase:
Firebase Analytics: Statistik penggunaan aplikasi yang bersifat anonim (misalnya tampilan layar, pemilihan mode audio, peristiwa kalibrasi mikrofon, transaksi pembelian). Analitik tidak mengumpulkan data audio atau isi percakapan apa pun.
Firebase Crashlytics & Crashlytics NDK: Pengumpulan laporan kerusakan (crash) dan kesalahan native C++ serta Kotlin secara anonim untuk segera memperbaiki masalah. Mengumpulkan data diagnostik teknis (misalnya model perangkat, versi Android, jenis headphone yang terhubung, laju sampel).
Firebase Remote Config: Sinkronisasi jarak jauh parameter konfigurasi Aplikasi (misalnya ambang batas waktu, batas durasi perekaman pada versi gratis).
Firebase Cloud Messaging (FCM): Penerimaan notifikasi push dengan pesan teknis penting dan peringatan pembaruan (menggunakan token perangkat anonim).
WebRTC (Lisensi BSD): Mesin canggih untuk pengurangan kebisingan dan pemrosesan sinyal audio secara real-time. Di bawah ini adalah pemberitahuan lisensi lengkap:
Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met:
Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
Neither the name of Google nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.
THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Google Play Billing Library: Pengelolaan langganan dan pembelian dalam aplikasi satu kali yang aman melalui infrastruktur Google Play.
8. Kontak
Di pengaturan Aplikasi, tersedia tab Kontak yang membuka klien email default di perangkat Anda.
Alamat kontak untuk pertanyaan apa pun mengenai privasi dan pengoperasian aplikasi: kontaktsoftnest@gmail.com
9. Keamanan
Kami menerapkan standar keamanan data yang ketat:
Semua data audio diproses secara instan di memori RAM perangkat atau disimpan secara lokal di ruang sandbox aplikasi yang terisolasi dan terlindungi.
Kunci lisensi dan pengaturan lokal yang sensitif dienkripsi secara kriptografis menggunakan penyimpanan kunci berbasis perangkat keras Android KeyStore (EncryptedSharedPreferences).
Pertukaran data telemetri dan konfigurasi dengan layanan Google Firebase dan Google Play dilakukan secara eksklusif melalui koneksi terenkripsi menggunakan protokol HTTPS/TLS.
10. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini jika diperlukan oleh perubahan hukum atau perkembangan fungsionalitas Aplikasi. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di URL yang sama serta dapat diakses langsung dari dalam Aplikasi dan laman Google Play Store-nya.