La presente Informativa sulla privacy descrive le regole per il trattamento dei dati nell'applicazione mobile AuriCare – Hearing Aid App (di seguito: „l'Applicazione”). Ci impegniamo a tutelare la privacy degli utenti e limitiamo il trattamento dei dati esclusivamente a quanto strettamente necessario per il corretto e sicuro funzionamento dell'Applicazione.
La pipeline principale di elaborazione audio opera al 100% localmente sul dispositivo dell'utente: il segnale audio proveniente dal microfono viene modificato direttamente nella memoria ad accesso casuale (RAM) del telefono in tempo reale e non viene trasmesso né inviato in streaming ad alcun server esterno.
2. Ambito e modalità di trattamento dei dati
L'Applicazione non raccoglie, non profila e non archivia in modo permanente i dati personali identificativi degli utenti (come nome, cognome, indirizzo e-mail o numero di telefono).
L'audio acquisito dal microfono viene utilizzato esclusivamente per l'amplificazione, la soppressione del rumore e l'equalizzazione in tempo reale direttamente sul dispositivo.
L'Applicazione non raccoglie campioni vocali né elabora i contenuti delle conversazioni per finalità analitiche, pubblicitarie o per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale (IA).
L'Applicazione non accede alla posizione GPS dell'utente né ai dati privati archiviati da altre applicazioni.
L'Applicazione tratta unicamente dati diagnostici e di telemetria anonimi, indispensabili per garantire la stabilità e migliorare la qualità del software (dettagli nella sezione 7).
3. Funzione di registrazione audio (file locali)
L'Applicazione offre una funzione opzionale di registrazione sonora in file audio in formato WAV (PCM 48 kHz / 16 bit). Regole relative alle registrazioni:
Attivazione manuale: La registrazione si avvia e si interrompe esclusivamente su comando esplicito e consapevole dell'utente (premendo l'apposito pulsante di registrazione nell'Applicazione). L'Applicazione non registra mai l'audio automaticamente o in background all'insaputa dell'utente.
Archiviazione locale: Tutti i file audio registrati vengono salvati esclusivamente nella memoria locale del dispositivo dell'utente (in una directory dedicata dell'Applicazione).
Nessun invio al cloud: I file audio registrati non vengono mai trasmessi, sincronizzati o archiviati automaticamente su server esterni o servizi di archiviazione cloud.
Pieno controllo dell'utente: L'utente ha il pieno controllo per riprodurre le registrazioni tramite il lettore integrato, eliminarle definitivamente dalla memoria del dispositivo e condividerle manualmente con altre applicazioni (ad es. app di messaggistica, client di posta elettronica) tramite il meccanismo di condivisione sicuro del sistema Android (FileProvider).
4. Autorizzazioni richieste dall'applicazione
Per funzionare correttamente, l'Applicazione richiede le seguenti autorizzazioni di sistema Android:
Registrazione audio / Microfono (RECORD_AUDIO, FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE) – richiesta esclusivamente per catturare l'audio ambientale, elaborarlo e amplificarlo in tempo reale, nonché per salvare le registrazioni audio su richiesta dell'utente.
Trova e connettiti ai dispositivi nelle vicinanze / Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT, BLUETOOTH) – richiesta per il collegamento wireless a cuffie, apparecchi acustici e accessori audio.
Notifiche (POST_NOTIFICATIONS) – richiesta per visualizzare una notifica persistente che informa del servizio audio attivo in background (requisito di sistema Android) e per ricevere avvisi informativi o comunicazioni sugli aggiornamenti.
Blocco sospensione del processore (WAKE_LOCK) – per mantenere un'elaborazione audio continua e ininterrotta da parte del processore DSP quando lo schermo del dispositivo è spento.
Disattivazione dell'ottimizzazione della batteria (opzionale, consigliata) – l'Applicazione potrebbe richiedere la disattivazione delle limitazioni della batteria su Android, per impedire ai meccanismi di risparmio energetico del produttore dello smartphone di arrestare prematuramente il servizio audio in background.
Il rifiuto di concedere le autorizzazioni chiave (microfono, notifiche, Bluetooth) renderà impossibile l'utilizzo delle funzioni principali dell'Applicazione.
5. Periodo di prova e pagamenti
L'Applicazione offre un periodo di prova gratuito di 7 giorni per l'abbonamento PRO. Al termine della prova, l'utente può scegliere un abbonamento con rinnovo automatico o l'acquisto di una licenza a vita (Lifetime) per usufruire di tutte le funzionalità senza limiti e senza pubblicità.
Tutte le transazioni di pagamento sono gestite direttamente e in sicurezza tramite Google Play Billing. Non trattiamo né memorizziamo i dati delle carte di pagamento o le informazioni di fatturazione degli utenti. Per maggiori dettagli: Norme sulla privacy di Google.
6. Pubblicità e raccolta dati
La versione gratuita dell'Applicazione (licenza FREE) mostra annunci pubblicitari forniti da Google tramite il servizio Google AdMob. A tale scopo, vengono utilizzate le seguenti tecnologie:
Google Mobile Ads SDK: Questa libreria può raccogliere ed elaborare dati come l'identificatore pubblicitario univoco del dispositivo (Advertising ID), l'indirizzo IP, i dati di interazione con gli annunci e dati diagnostici approssimativi al fine di erogare e misurare i contenuti pubblicitari.
User Messaging Platform (UMP) SDK: Nelle regioni soggette alle normative GDPR ed ePrivacy (SEE e Regno Unito), l'Applicazione utilizza la piattaforma UMP per acquisire e gestire il consenso degli utenti relativo alla raccolta dei dati e alla personalizzazione degli annunci. L'utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'Applicazione.
Nota: Le versioni a pagamento (TRIAL, PRO, PRO LIFETIME) sono totalmente prive di pubblicità e il modulo per la visualizzazione degli annunci rimane per esse completamente disattivato.
Al fine di garantire la massima qualità audio, la stabilità e la piena funzionalità, l'Applicazione si avvale dei seguenti servizi e librerie di terze parti:
Servizi Google Firebase:
Firebase Analytics: Statistiche d'uso anonime dell'applicazione (ad es. visualizzazioni delle schermate, selezione delle modalità audio, eventi di calibrazione del microfono, eventi di acquisto). Gli strumenti analitici non raccolgono dati audio o contenuti delle conversazioni.
Firebase Crashlytics & Crashlytics NDK: Raccolta di segnalazioni anonime su arresti anomali ed errori nativi C++ e Kotlin per risolvere tempestivamente i malfunzionamenti. Registra dati diagnostici tecnici (ad es. modello del dispositivo, versione di Android, tipo di cuffie collegate, frequenza di campionamento).
Firebase Remote Config: Sincronizzazione remota dei parametri di configurazione dell'Applicazione (ad es. soglie temporali, limiti di durata della registrazione nella versione gratuita).
Firebase Cloud Messaging (FCM): Ricezione di notifiche push per importanti avvisi tecnici e comunicazioni di aggiornamento (mediante un token dispositivo anonimo).
WebRTC (licenza BSD): Motore avanzato di riduzione del rumore ed elaborazione del segnale audio in tempo reale. Di seguito la nota di licenza completa:
Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met:
Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
Neither the name of Google nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.
THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Google Play Billing Library: Gestione sicura degli abbonamenti e degli acquisti in-app singoli tramite l'infrastruttura di Google Play.
8. Contatti
Nelle impostazioni dell'Applicazione è disponibile la sezione Contatti, che apre il client di posta elettronica predefinito sul tuo dispositivo.
Indirizzo di contatto per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al funzionamento dell'applicazione: kontaktsoftnest@gmail.com
9. Sicurezza
Applichiamo rigorosi standard di sicurezza dei dati:
Tutti i flussi audio vengono elaborati in tempo reale nella memoria RAM volatile del dispositivo oppure memorizzati localmente nell'ambiente sandbox isolato e protetto dell'applicazione.
Le chiavi di licenza e le impostazioni locali sensibili sono crittografate crittograficamente utilizzando il gestore di chiavi hardware Android KeyStore (EncryptedSharedPreferences).
Lo scambio di dati di telemetria e configurazione con i servizi Google Firebase e Google Play avviene esclusivamente tramite connessioni crittografate con protocollo HTTPS/TLS.
10. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy qualora richiesto da modifiche alle disposizioni di legge o dall'evoluzione delle funzionalità dell'Applicazione. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata allo stesso URL e sarà accessibile direttamente dall'Applicazione e dalla sua scheda su Google Play.