AuriCare - Hearing Amplifier

1. 일반 정보

본 개인정보 처리방침은 모바일 애플리케이션 AuriCare – Hearing Aid App(이하 "앱")의 데이터 처리 방침을 설명합니다. 당사는 사용자의 개인정보를 소중히 여기며, 앱의 정상적이고 안전한 작동에 필수적인 범위 내로만 데이터 처리를 엄격히 제한합니다.

핵심 오디오 처리 파이프라인은 기기에서 100% 로컬로 작동합니다. 마이크에서 들어오는 오디오 신호는 스마트폰의 메모리(RAM)에서 실시간으로 직접 수정/처리되며, 어떠한 외부 서버로도 전송되거나 스트리밍되지 않습니다.

2. 데이터 처리 범위 및 방법

• 앱은 사용자의 개인 식별 정보(이름, 이메일 주소, 전화번호 등)를 수집, 프로파일링 또는 영구적으로 저장하지 않습니다.
• 마이크를 통해 캡처된 사운드는 기기에서 실시간으로 사운드 증폭, 노이즈 제거 및 주파수 이퀄라이징을 위해서만 사용됩니다.
• 앱은 음성 샘플을 수집하지 않으며 분석, 광고 또는 인공지능(AI) 모델 학습을 목적으로 대화 내용을 처리하지 않습니다.
• 앱은 사용자의 GPS 위치 정보나 다른 애플리케이션에 저장된 개인 데이터에 접근하지 않습니다.
• 앱은 소프트웨어의 안정성을 유지하고 품질을 향상시키는 데 필요한 익명의 진단 및 텔레메트리 데이터만을 처리합니다(자세한 내용은 제7조 참조).

3. 음성 녹음 기능 (로컬 파일)

앱은 WAV 형식(PCM 48 kHz / 16비트)의 오디오 파일로 사운드를 녹음할 수 있는 선택적 기능을 제공합니다. 녹음과 관련된 규정은 다음과 같습니다:

• 수동 시작: 녹음은 사용자의 명시적이고 의도적인 명령(앱 내 녹음 버튼 터치)에 의해서만 시작되고 종료됩니다. 앱은 사용자가 모르는 사이에 백그라운드에서 자동으로 또는 은밀하게 사운드를 녹음하지 않습니다.
• 로컬 저장: 녹음된 모든 오디오 파일은 사용자 기기의 로컬 저장소(앱 전용 보호 폴더)에만 저장됩니다.
• 클라우드 전송 없음: 녹음된 오디오 파일은 어떠한 외부 서버나 클라우드 저장소 서비스로도 자동 전송, 동기화 또는 보관되지 않습니다.
• 사용자의 완전한 통제: 사용자는 내장 플레이어를 통해 녹음을 청취하고, 기기 저장소에서 영구적으로 삭제하며, 안전한 Android 시스템 공유 메커니즘(FileProvider)을 통해 다른 앱(예: 메시징 앱, 이메일 클라이언트)으로 수동 공유할 수 있는 완전한 권한을 가집니다.

4. 앱에서 요구하는 권한

정상적인 작동을 위해 앱은 다음과 같은 Android 시스템 권한을 요청합니다:

• 오디오 녹음 / 마이크 (RECORD_AUDIO, FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE) – 주변 소리 캡처, 실시간 처리 및 증폭, 그리고 사용자의 요청에 따른 오디오 녹음 저장만을 위해 사용됩니다.
• 주변 기기 찾기 및 연결 / 블루투스 (BLUETOOTH_CONNECT, BLUETOOTH) – 블루투스 헤드폰, 보청기 및 오디오 액세서리와의 무선 연결을 위해 필요합니다.
• 알림 (POST_NOTIFICATIONS) – 백그라운드 오디오 서비스가 활성화되어 있음을 알리는 상주 알림 표시(Android 시스템 요구사항) 및 안내 공지, 업데이트 알림 수신을 위해 필요합니다.
• 절전 모드 해제 / CPU 절전 모드 방지 (WAKE_LOCK) – 기기 화면이 꺼져 있을 때도 DSP 프로세서에 의한 중단 없는 지속적인 실시간 오디오 처리를 유지하기 위해 필요합니다.
• 배터리 최적화 제외 (선택 사항, 권장) – 스마트폰 제조사의 절전 메커니즘에 의해 백그라운드 오디오 서비스가 강제 종료되는 것을 방지하기 위해 Android 배터리 제한 해제를 요청할 수 있습니다.

주요 권한(마이크, 알림, 블루투스) 부여를 거부할 경우 앱의 핵심 기능을 이용할 수 없습니다.

5. 무료 체험 및 결제

앱은 PRO 구독에 대해 7일 무료 체험 기간을 제공합니다. 체험 기간 종료 후, 사용자는 자동 갱신형 구독 또는 평생 라이선스(Lifetime) 구매를 선택하여 광고 없이 제한 없는 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

모든 결제 거래는 Google Play Billing을 통해 직접적이고 안전하게 처리됩니다. 당사는 사용자의 결제 카드 정보나 청구 정보를 처리하거나 저장하지 않습니다. 자세한 내용: Google 개인정보처리방침.

6. 광고 및 데이터 수집

앱의 무료 버전(FREE 라이선스)은 Google AdMob 서비스를 통해 Google이 제공하는 광고를 표시합니다. 이와 관련하여 다음 기술이 사용됩니다:

• Google Mobile Ads SDK: 이 라이브러리는 광고 콘텐츠 제공 및 성과 측정을 위해 기기의 고유 광고 식별자(Advertising ID), IP 주소, 광고 상호작용 데이터 및 대략적인 진단 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다.
• User Messaging Platform (UMP) SDK: GDPR/ePrivacy 규정의 적용을 받는 지역(EEA 및 영국)에서 앱은 데이터 수집 및 광고 개인 맞춤 설정에 대한 사용자 동의를 얻고 관리하기 위해 UMP 플랫폼을 사용합니다. 사용자는 앱 설정에서 언제든지 환경설정을 변경할 수 있습니다.

참고: 유료 버전(TRIAL, PRO, PRO LIFETIME)에는 광고가 전혀 포함되어 있지 않으며, 광고 표시 모듈은 완전히 비활성화되어 있습니다.

Google의 데이터 사용 방식에 대한 자세한 정보: Google 개인정보처리방침 및 서비스 약관 – 광고.

7. 외부 서비스 및 라이브러리

최상의 음질, 안정성 및 기능 제공을 위해 앱은 다음과 같은 외부 서비스 및 라이브러리를 사용합니다:

• Google Firebase 서비스:
  • Firebase Analytics: 익명의 앱 사용 통계(예: 화면 조회수, 오디오 모드 선택, 마이크 보정 이벤트, 구매 이벤트). 애널리틱스는 어떠한 오디오 데이터나 대화 내용도 수집하지 않습니다.
  • Firebase Crashlytics & Crashlytics NDK: 신속한 오류 해결을 위한 비정상 종료 보고서 및 네이티브 C++/Kotlin 오류의 익명 수집. 기술 진단 데이터(기기 모델, Android 버전, 연결된 헤드폰 유형, 샘플링 레이트 등)를 기록합니다.
  • Firebase Remote Config: 앱 구성 매개변수의 원격 동기화(예: 무료 버전의 시간 임계값, 녹음 길이 제한).
  • Firebase Cloud Messaging (FCM): 익명 기기 토큰을 사용한 중요 기술 메시지 및 업데이트 공지 푸시 알림 수신.
  Firebase의 개인정보 보호에 대한 자세한 정보: Firebase의 개인정보 보호 및 보안.
• WebRTC (BSD 라이선스): 고급 실시간 오디오 신호 처리 및 노이즈 감소 엔진. 전체 라이선스 고지는 아래와 같습니다:

Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met:

Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
Neither the name of Google nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.

THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
      

• Google Play Billing Library: Google Play 인프라를 통한 안전한 구독 및 단일 인앱 구매 관리.

8. 문의하기

앱 설정에는 기기의 기본 이메일 앱을 여는 문의하기 탭이 있습니다.

개인정보 보호 및 앱 작동과 관련된 모든 문의 사항을 위한 연락처 이메일 주소: kontaktsoftnest@gmail.com

9. 보안

당사는 엄격한 데이터 보안 표준을 적용합니다:

• 모든 오디오 데이터는 기기의 휘발성 RAM 메모리에서 즉시 처리되거나 앱의 격리된 보호 샌드박스 공간에 로컬로 저장됩니다.
• 라이선스 키와 민감한 로컬 설정은 Android 하드웨어 키스토어(EncryptedSharedPreferences)를 사용하여 암호화됩니다.
• Google Firebase 및 Google Play 서비스와의 텔레메트리 및 구성 데이터 교환은 HTTPS/TLS 프로토콜을 통한 암호화된 연결을 통해서만 안전하게 이루어집니다.

10. 방침 변경 안내

법률 개정이나 앱 기능 개발에 따라 필요한 경우 본 개인정보 처리방침을 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 버전은 항상 동일한 URL에 게시되며, 앱 내부 및 Google Play 스토어 등록정보에서 직접 확인하실 수 있습니다.