Denne personvernerklæringen beskriver reglene for behandling av data i mobilapplikasjonen AuriCare – Hearing Aid App (heretter kalt «appen»). Vi respekterer brukernes personvern og begrenser databehandlingen utelukkende til det som er strengt nødvendig for at appen skal fungere sikkert og optimalt.
Den primære lydbehandlingen foregår 100 % lokalt på enheten din – lydsignalet fra mikrofonen behandles i sanntid direkte i telefonens arbeidsminne (RAM), og sendes aldri eller strømmes til eksterne servere.
2. Omfang og metoder for databehandling
Appen samler ikke inn, profilerer ikke og lagrer ikke personlig identifiserbar informasjon om brukere permanent (slik som fornavn, etternavn, e-postadresse eller telefonnummer).
Lyd som fanges opp via mikrofonen, brukes utelukkende til sanntidsforsterkning, støyreduksjon og frekvensjustering direkte på enheten.
Appen samler ikke inn stemmeprøver og behandler ikke samtaleinnhold for analyse, markedsføring eller trening av modeller for kunstig intelligens (AI).
Appen har ikke tilgang til brukerens GPS-posisjon eller private data fra andre applikasjoner.
Appen behandler kun anonyme diagnose- og telemetridata som er nødvendige for å sikre systemstabilitet og forbedre programvarekvaliteten (se avsnitt 7 for detaljer).
3. Lydopptaksfunksjon (lokale filer)
Appen tilbyr en valgfri funksjon for opptak av lyd til lydfiler i WAV-format (PCM 48 kHz / 16-bit). Regler for opptak:
Manuell start: Opptak starter og stopper utelukkende på uttrykkelig, bevisst kommando fra brukeren (ved å trykke på opptaksknappen i appen). Appen gjør aldri lydopptak automatisk eller i bakgrunnen uten brukerens viten.
Lokal lagring: Alle innspilte lydfiler lagres utelukkende i det lokale minnet på brukerens enhet (i en dedikert app-mappe).
Ingen overføring til skyen: Innspilte lydfiler blir aldri automatisk sendt, synkronisert eller arkivert til eksterne servere eller skytjenester.
Full brukerkontroll: Brukeren har full rett til å lytte til opptak via den innebygde avspilleren, slette dem permanent fra enhetens lagringsplass og dele dem manuelt med andre applikasjoner (f.eks. meldingsapper, e-postklienter) via Androids sikre systemdelingsmekanisme (FileProvider).
4. Tillatelser som kreves av appen
For å fungere korrekt ber appen om følgende Android-systemtillatelser:
Lydopptak / Mikrofon (RECORD_AUDIO, FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE) – utelukkende for å fange opp omgivelseslyd, behandle og forsterke den i sanntid, samt for å lagre lydopptak på brukerens forespørsel.
Finne og koble til enheter i nærheten / Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT, BLUETOOTH) – for trådløs tilkobling til hodetelefoner, høreapparater og lydtilbehør.
Varsler (POST_NOTIFICATIONS) – for å vise et fast varsel som informerer om at lydtjenesten i bakgrunnen er aktiv (et Android-systemkrav), samt for å motta informasjonsmeldinger og oppdateringsvarsler.
Forhindre at prosessoren går i dvalemodus (WAKE_LOCK) – for å opprettholde kontinuerlig, uavbrutt lydbehandling med DSP-prosessoren når enhetens skjerm er slått av.
Deaktivering av batterioptimalisering (valgfritt, anbefalt) – appen kan be om at batteribegrensninger deaktiveres i Android for å forhindre at smarttelefonprodusentens strømsparingsfunksjoner uventet avslutter bakgrunnslydtjenesten.
Å avslå viktige tillatelser (mikrofon, varsler, Bluetooth) vil gjøre det umulig å bruke appens kjernefunksjoner.
5. Prøveperiode og betalinger
Appen tilbyr en 7-dagers gratis prøveperiode for PRO-abonnementet. Etter at prøveperioden er utløpt, kan brukeren velge et abonnement som fornyes automatisk eller kjøpe en livstidslisens (Lifetime) for å bruke full funksjonalitet uten begrensninger og reklame.
Alle betalingstransaksjoner behandles direkte og sikkert via Google Play Billing. Vi verken behandler eller lagrer betalingskortinformasjon eller faktureringsdetaljer fra brukere. For detaljer: Googles personvernerklæring.
6. Annonser og datainnsamling
Gratisversjonen av appen (lisens FREE) viser annonser levert av Google via tjenesten Google AdMob. I forbindelse med dette benyttes følgende teknologier:
Google Mobile Ads SDK: Dette biblioteket kan samle inn og behandle data som enhetens unike annonse-ID (Advertising ID), IP-adresse, data om interaksjon med annonser og omtrentlige diagnosedata for å levere og måle annonseinnhold.
User Messaging Platform (UMP) SDK: I regioner som er underlagt GDPR/ePrivacy-regler (EØS og Storbritannia), bruker appen UMP-plattformen for å innhente og administrere brukersamtykker for datainnsamling og personalisering av annonser. Brukeren kan endre preferansene sine når som helst i appinnstillingene.
Merk: De betalte versjonene (TRIAL, PRO, PRO LIFETIME) er helt fri for annonser, og modulen for visning av annonser er fullstendig deaktivert for disse.
For å sikre høyeste lydkvalitet, stabilitet og funksjonalitet benytter appen følgende eksterne tjenester og biblioteker:
Google Firebase-tjenester:
Firebase Analytics: Anonym bruksstatistikk for appen (f.eks. skjermvisninger, valg av lydmoduser, mikrofonkalibreringshendelser, kjøpshendelser). Analysemodulen samler ikke inn noen lyddata eller samtaleinnhold.
Firebase Crashlytics & Crashlytics NDK: Innsamling av anonyme krasjrapporter og feil i opprinnelig C++- og Kotlin-kode for rask feilretting. Registrerer tekniske diagnosedata (f.eks. enhetsmodell, Android-versjon, type tilkoblede hodetelefoner, samplingsfrekvens).
Firebase Remote Config: Ekstern synkronisering av appkonfigurasjonsparametere (f.eks. tidsgrenser, grenser for opptakslengde i gratisversjonen).
Firebase Cloud Messaging (FCM): Mottak av push-varsler med viktige tekniske meldinger og oppdateringsvarsler (ved hjelp av en anonym enhetstoken).
WebRTC (BSD-lisens): Avansert motor for støyreduksjon og sanntids lydsignalbehandling. Nedenfor følger den fullstendige lisensmerknaden:
Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met:
Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
Neither the name of Google nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.
THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Google Play Billing Library: Sikker administrasjon av abonnementer og engangskjøp i appen via infrastrukturen til Google Play.
8. Kontakt
I appinnstillingene finner du fanen Kontakt, som åpner standard e-postapp på enheten din.
Alle lyddata behandles fortløpende direkte i enhetens RAM-minne eller lagres lokalt i appens isolerte, beskyttede sandkasseområde.
Lisensnøkler og sensitive lokale innstillinger er kryptografisk kryptert ved hjelp av den maskinvarebaserte nøkkellagringen Android KeyStore (EncryptedSharedPreferences).
Utveksling av telemetri- og konfigurasjonsdata med Google Firebase- og Google Play-tjenester foregår utelukkende via krypterte HTTPS/TLS-tilkoblinger.
10. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen dersom lovendringer eller utviklingen av appens funksjoner krever det. Den oppdaterte versjonen vil alltid publiseres på samme URL og være tilgjengelig direkte fra appen og på oppføringen i Google Play.