AuriCare - Hearing Amplifier

1. Genel Bilgiler

İşbu Gizlilik Politikası, AuriCare – Hearing Aid App mobil uygulamasındaki (bundan böyle: „Uygulama”) veri işleme esaslarını açıklamaktadır. Kullanıcı gizliliğine azami önem veriyor ve veri işlemeyi yalnızca Uygulamanın düzgün ve güvenli bir şekilde çalışabilmesi için zorunlu olanla sınırlandırıyoruz.

Ana ses işleme hattı, cihazınızda %100 yerel olarak çalışır – mikrofondan alınan ses sinyali doğrudan telefonun geçici belleğinde (RAM) gerçek zamanlı olarak işlenir ve hiçbir harici sunucuya iletilmez veya akış şeklinde aktarılmaz.

2. Veri İşleme Kapsamı ve Yöntemleri

• Uygulama; kullanıcıların kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerini (ad, soyad, e-posta adresi veya telefon numarası gibi) toplamaz, profil çıkarmaz ve kalıcı olarak saklamaz.
• Mikrofondan yakalanan ses, yalnızca cihaz üzerinde doğrudan gerçek zamanlı ses yükseltme, gürültü engelleme ve frekans dengeleme (ekolayzır) işlemleri için kullanılır.
• Uygulama, ses örnekleri toplamaz ve konuşma içeriklerini analiz, reklam veya yapay zeka (AI) modellerinin eğitimi amacıyla işlemez.
• Uygulama, kullanıcının GPS konumuna veya diğer uygulamaların depoladığı özel verilere erişmez.
• Uygulama, yalnızca yazılım kararlılığını sağlamak ve kaliteyi artırmak için gerekli olan anonim teşhis ve telemetri verilerini işler (ayrıntılar Bölüm 7'de).

3. Ses Kayıt Özelliği (Yerel Dosyalar)

Uygulama, seslerin WAV formatında (PCM 48 kHz / 16-bit) ses dosyalarına kaydedilmesine olanak tanıyan isteğe bağlı bir özellik sunar. Kayıtlarla ilgili kurallar:

• Manuel Başlatma: Kayıt, yalnızca kullanıcının açık ve bilinçli talimatıyla (Uygulama içindeki kayıt düğmesine basılarak) başlar ve sona erer. Uygulama, kullanıcının bilgisi olmadan arka planda asla otomatik veya gizli olarak ses kaydetmez.
• Yerel Depolama: Kaydedilen tüm ses dosyaları, yalnızca kullanıcının cihazının yerel belleğinde (Uygulamaya özel korumalı dizinde) saklanır.
• Buluta Gönderim Yapılmaz: Kaydedilen ses dosyaları harici sunuculara veya bulut depolama hizmetlerine asla otomatik olarak gönderilmez, senkronize edilmez veya arşivlenmez.
• Tam Kullanıcı Kontrolü: Kullanıcı, kayıtları dahili oynatıcı üzerinden dinleme, cihaz hafızasından kalıcı olarak silme ve güvenli Android sistem paylaşım mekanizması (FileProvider) aracılığıyla diğer uygulamalarla (ör. mesajlaşma uygulamaları, e-posta istemcileri) manuel olarak paylaşma konusunda tam kontrole sahiptir.

4. Uygulama Tarafından İstenen İzinler

Düzgün çalışabilmesi için Uygulama aşağıdaki Android sistem izinlerini talep eder:

• Ses Kaydı / Mikrofon (RECORD_AUDIO, FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE) – Yalnızca ortam sesini yakalamak, gerçek zamanlı olarak işleyip yükseltmek ve kullanıcının isteği üzerine ses kayıtlarını depolamak amacıyla kullanılır.
• Yakındaki Cihazları Bulma ve Bağlanma / Bluetooth (BLUETOOTH_CONNECT, BLUETOOTH) – Bluetooth kulaklıklar, işitme cihazları ve ses aksesuarlarıyla kablosuz bağlantı kurmak için gereklidir.
• Bildirimler (POST_NOTIFICATIONS) – Arka plandaki ses servisinin aktif olduğunu bildiren sabit bir durum bildirimi göstermek (Android sistem gereksinimi) ve bilgilendirme duyuruları ile güncelleme bildirimlerini almak için gereklidir.
• İşlemcinin Uyku Moduna Geçmesini Engelleme (WAKE_LOCK) – Cihaz ekranı kapalıyken DSP işlemcisi tarafından kesintisiz ve sürekli ses işleme yapılabilmesini sağlamak için gereklidir.
• Pil Optimizasyonunu Devre Dışı Bırakma (isteğe bağlı, önerilir) – Akıllı telefon üreticisinin güç tasarrufu mekanizmalarının arka plan ses servisini beklenmedik şekilde sonlandırmasını önlemek amacıyla Uygulama, Android pil kısıtlamalarının kaldırılmasını talep edebilir.

Temel izinlerin (mikrofon, bildirimler, Bluetooth) reddedilmesi, Uygulamanın ana işlevlerinin kullanılmasını imkansız hale getirecektir.

5. Deneme Süresi ve Ödemeler

Uygulama, PRO aboneliği için 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunar. Bu süre sona erdiğinde kullanıcı, tüm özellikleri sınırsız ve reklamsız olarak kullanabilmek için otomatik yenilenen bir aboneliği veya ömür boyu lisansı (Lifetime) satın almayı seçebilir.

Tüm ödeme işlemleri doğrudan ve güvenli bir şekilde Google Play Billing üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcıların ödeme kartı bilgilerini veya fatura bilgilerini işlemiyor ve saklamıyoruz. Detaylar için: Google Gizlilik Politikası.

6. Reklamlar ve Veri Toplama

Uygulamanın ücretsiz sürümü (FREE lisansı), Google tarafından Google AdMob hizmeti aracılığıyla sağlanan reklamları görüntüler. Bu doğrultuda aşağıdaki teknolojiler kullanılmaktadır:

• Google Mobile Ads SDK: Bu kütüphane; reklam içeriklerini sunmak ve ölçmek amacıyla cihazın benzersiz reklam kimliği (Advertising ID), IP adresi, reklam etkileşim verileri ve yaklaşık teşhis verileri gibi bilgileri toplayabilir ve işleyebilir.
• User Messaging Platform (UMP) SDK: GDPR/ePrivacy düzenlemelerine tabi bölgelerde (AEA ve Birleşik Krallık), Uygulama, veri toplama ve reklam kişiselleştirme konusunda kullanıcı onaylarını almak ve yönetmek için UMP platformunu kullanır. Kullanıcı, tercihlerini Uygulama ayarlarından dilediği zaman değiştirebilir.

Not: Ücretli sürümler (TRIAL, PRO, PRO LIFETIME) tamamen reklamsızdır ve reklam gösterim modülü bu sürümler için tamamen devre dışı bırakılmıştır.

Google'ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için: Google Gizlilik ve Şartlar – Reklamcılık.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Kütüphaneler

En yüksek ses kalitesini, sistem kararlılığını ve işlevselliği sağlamak amacıyla Uygulama aşağıdaki harici hizmet ve kütüphanelerden yararlanır:

• Google Firebase Hizmetleri:
  • Firebase Analytics: Anonim uygulama kullanım istatistikleri (ör. ekran görüntülemeleri, ses modu seçimleri, mikrofon kalibrasyon etkinlikleri, satın alma işlemleri). Analitik araçları hiçbir ses verisini veya konuşma içeriğini toplamaz.
  • Firebase Crashlytics & Crashlytics NDK: Sorunları hızla gidermek amacıyla anonim kilitlenme raporlarının ve yerel C++ ile Kotlin hatalarının toplanması. Teknik teşhis verilerini kaydeder (ör. cihaz modeli, Android sürümü, bağlı kulaklık türü, örnekleme hızı).
  • Firebase Remote Config: Uygulama yapılandırma parametrelerinin uzaktan senkronizasyonu (ör. zaman eşikleri, ücretsiz sürümdeki kayıt süresi sınırları).
  • Firebase Cloud Messaging (FCM): Önemli teknik mesajlar ve güncelleme uyarıları içeren anlık (push) bildirimlerin alınması (anonim bir cihaz belirteci kullanılarak).
  Firebase'de gizlilik hakkında daha fazla bilgi: Firebase'de Gizlilik ve Güvenlik.
• WebRTC (BSD Lisansı): Gelişmiş gerçek zamanlı ses sinyali işleme ve gürültü azaltma motoru. Lisans bildirimi aşağıdadır:

Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met:

Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
Neither the name of Google nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.

THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
      

• Google Play Billing Library: Google Play altyapısı aracılığıyla aboneliklerin ve tek seferlik uygulama içi satın alımların güvenli yönetimi.

8. İletişim

Uygulama ayarlarında, cihazınızdaki varsayılan e-posta uygulamasını açan bir İletişim sekmesi bulunmaktadır.

Gizlilik ve uygulamanın çalışmasıyla ilgili tüm sorularınız için iletişim adresi: kontaktsoftnest@gmail.com

9. Güvenlik

Sıkı veri güvenliği standartları uygulamaktayız:

• Tüm ses verileri, geçici olarak doğrudan cihazın RAM belleğinde işlenir veya yerel olarak uygulamanın yalıtılmış, korumalı sanal alanında (sandbox) saklanır.
• Lisans anahtarları ve hassas yerel ayarlar, Android donanım tabanlı anahtar deposu (EncryptedSharedPreferences) kullanılarak kriptografik olarak şifrelenir.
• Google Firebase ve Google Play hizmetleriyle telemetri ve yapılandırma veri alışverişi, yalnızca HTTPS/TLS protokolüyle şifrelenmiş güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya Uygulama işlevlerinin geliştirilmesi gerektirdiğinde bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellenen sürüm her zaman aynı URL adresinde yayınlanacak ve doğrudan Uygulama içinden ve Google Play mağaza sayfasından erişilebilir olacaktır.